U bevindt zich op de website van Bestetherapie.nl
Bestetherapie.nl is een website van Optitude Coaching en Therapie. Vestigingsadres is James Stewartstraat 274, Almere Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel 58715274 Ons BTW nummer is NL046395684B02
De onderstaande voorwaarden gaan over hoe u onze site gebruikt en de informatie die daarop gratis te vinden is. De voorwaarden gaan ook over alle andere sites en producten die eigendom zijn van Optitude Coaching en Therapie.
Door je te begeven op deze website ga je akkoord met de voorwaarden van deze privacy policy
De algemene voorwaarden en deze privacy policy kan op elk moment veranderen zonder aankondiging. Daarom raden we u aan om deze pagina’s frequent door te nemen.
Wet Europese Bescherming Persoonsgegevens (AVG/GDPR met ingang van 25 mei 2018)
In de nieuwe Wet Bescherming Persoonsgegevens die van kracht gaat op 25 mei 2018, is onder andere bepaald dat persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doelen mogen worden verwerkt en u als ingeschrevene op de nieuwsbrief ten alle tijde recht heeft op inzage of wijziging van uw gegevens. Wij zullen zorgdragen voor transparantie ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens en wij verstrekken u op uw verzoek informatie waarvoor wij deze gebruiken. Op deze pagina willen wij u hierover nader informeren.
Hoe uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt
Zodra u besluit u in te schrijven op Bestetherapie.nl gaat u akkoord met het Privacybeleid zoals beschreven op deze pagina. Uw gegevens worden vervolgens opgeslagen in onze beveiligde account bij Activecampaign.com, een toonaangevende beheersservice voor gebruikersdatabases. Dit bedrijf verzorgt voor ons de geautomatiseerde verzending van de nieuwsbrieven en aanbiedingen van Bestetherapie.nl
U geeft bij inschrijving ons toestemming om u eventueel en op zeer sporadische basis nieuwsbrieven en aanbiedingen te kunnen sturen. Dit geschiedt grotendeels automatisch via de verzendservice van Activecampaign.com. Dit bedrijf houdt zich aan de regels rondom persoonsgegevens, veiligheid en anti-spam. De gegevens in deze databases zullen nooit aan derden worden verstrekt.
De persoonsgegevens die wij verzamelen met behulp van ActiveCampaign zijn: voornaam, e-mailadres en gegevenstypes zoals de antwoorden die u geeft n.a.v. enquêtes of quizzen.
U heeft ten alle tijde inzage in de wijze waarop uw persoonsgegevens in onze account bij ActiveCampaign worden bewaard. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via [email protected]. Zonodig kunt u zelf ook contact op nemen met ActiveCampaign via https://www.activecampaign.com/contact/ en deze gegevens ook zelf opvragen.
U kunt de privacy policy van ActiveCampaign hier nalezen
Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch noch uw domeinnaam, noch uw e-mailadres. Bij een bezoek aan onze website bewaren wij o.a. de door u verstrekte voornaam en e-mailadres
a) uitsluitend als u boodschappen/vragen plaatst op deze website (bijv. onder elk artikel of via het contactformulier)
- b) de door u verstrekte voor- achternaam, huisadres, telefoonnummer en e-mailadres als u dit aan ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u besluit klant te worden
- c) de door u verstrekte voornaam en e-mailadres als u deelneemt aan discussieforums;
- d) informatie met betrekking tot pagina’s die u op onze site geraadpleegd hebt (zie kopje ‘in kaart brengen van uw bezoek aan de website’)
- e) alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie) al dan niet via email.
Deze informatie wordt gebruikt :
a) om de inhoud en de lay-out van onze pagina’s te individualiseren voor elke individuele bezoeker
- b) om de inhoud van onze website te verbeteren
- c) om u op de hoogte te stellen van updates van onze site
- d) om u later te contacteren voor marketingdoeleinden zoals bijvoorbeeld het sturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen of een herinnering in geval van een verlaten winkelmandje
- e) aan de wet te voldoen, bijvoorbeeld als wij facturen moeten aanleveren aan de belastingdienst
Alle informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt nimmer doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden (zie ook kopje delen gegevens met derden op deze pagina). Wij doen ons best om alleen waardevolle informatie te sturen die u relevant en handig vindt.
Minderjarigen
Deze website is vanzelfsprekend niet bedoeld voor kinderen. Dus als je dit leest en onder de 16 bent, verzoeken wij je uitdrukkelijk jezelf niet in te schrijven op de nieuwsbrief. Wanneer we erachter komen dat iemand minderjarig is en zich toch inschrijft, blokkeren we de toegang van die persoon voor onze cursussen en nieuwsbrief, verwijderen we de informatie die we van die persoon hebben (behalve de informatie die nodig is om deze persoon te blokkeren).
Doel van de bewaring van uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden na inschrijving bewaard met als doel om de door u gewenste en specifieke informatie automatisch toe te kunnen sturen.
De gegevens die u ons verstrekt worden door ons uitsluitend gebruikt voor coachings- em therapeutische doeleinden en in het kader van beroepsgeheim strikt vertrouwelijk behandeld en nimmer gedeeld met derden. Dit geldt tevens voor alle informatie die u ons verstrekt via de email.
Ons systeem bij Activecampaign houdt bij of u onze nieuwsbrieven leest (klikgedrag). Zodra ons systeem detecteert dat u herhaaldelijk onze nieuwsbrieven niet opent zal u na de 6e nieuwsbrief automatisch worden uitgeschreven. U wordt hiervan via email op de hoogte gesteld. Wij willen namelijk voorkomen dat er emails worden verstuurd waar u uiteindelijk toch geen interesse in heeft (voorkoming van spam).
Ons systeem bij Activecampaign.com houdt tevens bij of u zich inschrijft voor de juiste nieuwsbrief. U heeft namelijk de mogelijkheid om u in te schrijven voor de training die geschikt is voor mannen of vrouwen. Indien u zich vergist kunt u zich opnieuw inschrijven zodat u op de juiste verzendlijst komt te staan. Indien u dubbel staat ingeschreven (u heeft zowel de tips voor mannen als voor vrouwen aangevraagd), ontvangt u hierover bericht waarin u wordt verzocht te kiezen voor slechts 1 verzendlijst. Indien u niet reageert nemen wij zelf contact met u op omdat wij willen voorkomen dat u dubbele emails ontvangt.
Ons systeem houdt bij welke emails u heeft ontvangen zodat wij u kunnen helpen in geval van eventuele storing bij de verzending en wij u, uitsluitend op uw verzoek, opnieuw de gewenste nieuwsbrief kunnen toesturen.
Termijn van bewaring van uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens voor zover u deze aan ons heeft verstrekt worden in onze account bij ActiveCampaign.com bewaard zolang u ingeschreven staat voor onze nieuwsbrief. Wanneer u één of meerdere sessies boekt voor hypnotherapie zullen uw gegevens niet langer dan strikt nodig is worden bewaard. Indien u binnen een jaar geen klant van ons wordt, worden u gegevens na een jaar niet langer bewaard.
Uitschrijven en verwijdering van uw persoonsgegevens
In iedere nieuwsbrief die u ontvangt naar aanleiding van uw inschrijving, staat helemaal onderaan een tekstlink met de tekst “Klik hier als je je wilt uitschrijven of je e-mailadres wilt veranderen” en een tekstlink met de tekst “Unsubscribe”. Klik op één van deze links en selecteer op de volgende pagina voor welke lijst (of lijsten) u voor zich wilt uitschrijven en klik op de groene knop. Op dezelfde pagina kunt u ook uw e-mailadres wijzigen.
Een uitschrijflink onderaan iedere nieuwsbrief is iets dat wettelijk verplicht is conform het anti-spam beleid van de Autoriteit Consument en Markt (voorheen OPTA) en zeker ook in het kader van de wet AVG.
Indien u wenst dat wij zelf uw persoonsgegevens verwijderen kunt u ons tevens benaderen via [email protected] Indien u besluit u uit te schrijven zullen al uw persoonsgegevens terstond worden verwijderd.
U zult alleen de informatie ontvangen die u aangevraagd hebt, op het adres dat u ons meegedeeld heb. Deze informatie wordt eenmalig verstrekt. Mocht u de informatie na enige tijd weer willen ontvangen, gelieve dan contact met ons op te nemen via [email protected], [email protected] of [email protected]
Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres. Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met, op het hierboven vermelde adres.
Toegang tot informatie
U heeft het recht om de informatie te zien die we over u hebben. Als u deze informatie wenst in te zien, gelieve contact met ons op te nemen. De kosten voor het opvragen van uw gegevens zijn €10,=.
Veiligheid
- Als Optitude Coaching en Therapie uw gegevens ontvangt gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector.
- Optitude Coaching en Therapie neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Bestetherapie.nl maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Optitude Coaching en Therapie verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact ons op via [email protected] of [email protected].
Delen van uw gegevens met derden
Optitude Coaching en Therapie heeft geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet. Wij verstrekken uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij vragen u hiervoor vooraf altijd uw toestemming.
In kaart brengen van uw bezoek aan de website via cookies
Bestetherapie.nl maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die op uw computer worden geplaatst. Cookies kunnen informatie voor u onthouden en informatie over uw bezoek bijhouden. Cookies kunnen uw computer of de bestanden die op uw computer staan niet beschadigen.
We kunnen cookies gebruiken om browse data te verzamelen. Bijvoorbeeld om uw voorkeuren en profielinformatie bij te houden en om algemene bezoekersstatistieken te verkrijgen. Onze cookies verzamelen geen persoonlijke en gevoelige informatie en zijn geen spyware. In uw internetbrowser kunt u overigens altijd de instellingen wijzigen om cookies niet op te slaan of ze te verwijderen. Het gevaar van het niet gebruiken van cookies, is dat onze websites onbruikbaar worden voor u. Dat is uw eigen keuze en verantwoordelijkheid.
Soorten cookies die wij gebruiken
Bestetherapie.nl gebruikt cookies met als doel om de website gebruiksvriendelijker te maken. Bijvoorbeeld om bepaalde voorkeuren te onthouden of bij een aankoop. Daarnaast gebruiken we ook Google Analytics.
Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Lees meer hierover onder “Google Analytics”. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Naast bovenstaande cookies zijn er nog andere onderdelen die een cookie kunnen opleveren. Wij maken gebruik van sociale plug-ins zoals Facebook voor onze facebookpagina. Sociale netwerksites gebruiken cookies om de inhoud van sociale plug-ins aan te passen of om te analyseren op welke sites hun gebruikers actief zijn en hoe hun diensten presteren.
Cookies weigeren
U kunt dus zelf beslissen of uw cookies wilt accepteren of weigeren. U kunt uw browser zo instellen dat u op de hoogte gebracht wordt wanneer er cookies geplaatst worden. Daarnaast kunt u het gebruik van cookies uitzetten in uw browser. Zie hiervoor deze toelichting door de Consumentenbond. U kunt ook informatie vinden onder het ‘help’ menu van uw browser voor het instellen van uw cookie-voorkeuren.
Contactformulier
Indien u contact met ons opneemt verzamelen wij uw emailadres en voornaam. U geeft ons daarmee toestemming om u antwoord te geven op uw verzoek om informatie. Indien u iets aan ons wilt vragen onder een andere naam dan kunt u daarvoor kiezen. Indien u niet wilt dat wij uw reactie plaatsen, gelieve dit dan z.s.m. aan ons door te geven.
Google Analytics
Optitude Coaching & Publishing maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Optitude Coaching & Publishing bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees hier het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Optitude Coaching en Therapie te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Optitude Coaching en Therapie heeft hier geen invloed op. Optitude Coaching en Therapie heeft Google geen toestemming gegeven om via Optitude Coaching & Publishing verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Geolocatie binnen Google Analytics
Bestetherapie.nl kan locatiegegevens van de gebruiker verzamelen met behulp van google analytics. Wij gebruiken deze data puur en alleen voor het verkrijgen van statistieken om u te kunnen voorzien van relevante informatie. Indien u dit niet wenst, kunt u in uw browser zoekopdrachten uitvoeren via het incognitotabblad.
Verwerking van bestellingen en betalingen
Bestetherapie.nl gebruikt de verzamelde persoonsgegevens om u via email informatie te kunnen geven en aanbiedingen te kunnen doen voor de u relevante produkten of diensten.
U kunt via ons betaalsysteem bij Peggypay diensten aanschaffen. U ontvangt op verzoek hiervoor de link naar de betaalpagina.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
Bestetherapie.nl behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op enig moment te wijzigen. We raden u aan om deze pagina vaak te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de pagina aangegeven.
Indien u bezwaar heeft tegen enige wijziging in het beleid, dient u liefdesverdriet.nl niet verder te gebruiken. U kunt bij ons een verzoek indienen om uw persoonsgegevens te verwijderen.
Laatste update: januari 2022